Il Programma Punti è stato creato per premiarti per la tua fedeltà e per aiutarti a crescere all'interno della nostra community #naturlovers. Avrai vantaggi esclusivi, sconti sui tuoi acquisti e... tanto altro!

Programma PuntiPer ogni 1 € speso sui tuoi acquisti otterrai 5 punti.

Programma PuntiNel tuo saldo potrai vedere il tuo saldo punti. Ricorda! Ogni 100 punti avrai 1€ di sconto sui tuoi acquisti.

Programma PuntiRiscatta i tuoi punti durante l’acquisto e… otterrai uno sconto automatico!

Ed è solo l'inizio! Ti va di scoprire tutte le altre sorprese?

Domande frequenti

Che cos'è il programma a punti?

È il programma fedeltà Naturitas, dove gli utenti possono far parte di una community e godere di esperienze esclusive, vantaggi e sconti.
Ogni 1 € di acquisto equivale a 5 punti.

Come posso ottenere i miei punti?

I tuoi punti aumenteranno man mano che effettui acquisti su Naturitas. Ogni € 1 di acquisto equivale a 5 punti.
Completando il 100% del tuo profilo nella sezione del modulo esteso del tuo account otterrai 50 punti extra.
Puoi anche ottenere 50 punti extra iscrivendoti alla newsletter Naturitas. E 20 punti ogni volta che ci lasci una valutazione pertinente dei tuoi acquisti su Trusted Shops!
L'assegnazione dei punti avverrà sempre per numeri interi. Cioè, negli acquisti da 1 € a 1,99 € otterrai 5 punti, negli acquisti da 2 € a 2,99 € otterrai 10 punti, ecc.
Ricorda! I tuoi punti vengono calcolati sull'importo totale dell'ordine senza tener conto delle spese di spedizione o di altri costi associati.

Come posso utilizzare i miei punti?

I punti si accumulano nel tuo saldo per un periodo di 6 mesi. Al termine del tuo acquisto, devi attivare l'opzione Punti sconto per poterli riscattare.

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Ricorda che puoi riscattare solo il 25% del valore totale dell'ordine in punti. I punti che non hai utilizzato nel tuo ordine rimarranno disponibili nel tuo saldo fino alla fine del loro periodo di validità.
Puoi iniziare ad accumulare punti fin dal primo acquisto in Naturitas.
I tuoi punti saranno disponibili nel tuo saldo 24/48 ore dopo aver effettuato l'ordine. I punti restituiti per essere stati utilizzati in un ordine annullato saranno nuovamente disponibili entro 72 ore.
Ricorda che riscatti punti solo attivando l'opzione punti sconto nel processo di acquisto.

Quanto tempo ho per riscattare i miei punti?

I punti accumulati in ogni ordine sono validi per 6 mesi dalla data di acquisizione degli stessi. 7 giorni prima della scadenza ti invieremo una notifica via email in modo che tu possa utilizzarli prima che spariscano.

I miei punti sono compatibili con altri sconti Naturitas?

I tuoi punti potranno essere utilizzati sugli articoli in saldo e nei periodi promozionali, ma non saranno compatibili con i buoni sconto. Al termine dell'acquisto, devi decidere se preferisci riscattare i tuoi punti o utilizzare un buono sconto.
Anche se decidi di utilizzare un buono sconto, i tuoi € di acquisto verranno convertiti in punti al termine dell'acquisto.

Cosa succede ai miei punti quando annullo un ordine?

I punti accumulati sull'acquisto annullato verranno detratti dal saldo entro 72 ore.
Se hai riscattato punti sull'ordine annullato, saranno nuovamente disponibili nel tuo saldo entro 72 ore.
In caso di annullamenti parziali, i punti accumulati associati al/i prodotto/i restituito/i verranno detratti dal tuo saldo entro 72 ore. Nel caso tu abbia scambiato punti nell'ordine, anche questi torneranno al tuo saldo in modo proporzionale.

Come posso iscrivermi al Programma a punti?

Farai parte della nostra community #naturlovers semplicemente effettuando un acquisto su Naturitas.

Come posso cancellarmi dal Programma punti?

Per annullare l'iscrizione al Programma punti, è necessario compilare questo modulo di contatto nella sezione Il mio account - Annulla l'iscrizione al programma punti. Questo processo può richiedere fino a 72 ore.
La cancellazione del programma a punti è legata alla cancellazione del tuo account in Naturitas.
Una volta gestita la cancellazione, tutti i tuoi punti accumulati scompariranno e non sarà più possibile recuperarli.

Altri dubbi?

Controlla i termini e le condizioni generali del programma su https://www.naturitas.it/tcloyaltypoints