Politica di privacy

La presente Informativa sulla privacy ti fornisce le informazioni riguardanti la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei tuoi dati personali raccolti da Amcore Balance S.L. attraverso l'utilizzo del presente sito web.

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?

AMCORE BALANCE, S.L. con CIF B-66291097
Carrer Pollancre 10, 17452 Massanes (Girona)
E-mail: [email protected]

Quali sono le finalità e la base della legittimazione del trattamento dei tuoi dati personali?

Amcore Balance S.L. (di seguito, "NATURITAS") tratta i dati personali da te forniti, così come tutti quelli raccolti attraverso la pagina e quelli derivanti dal tuo rapporto con noi, con le seguenti finalità principali:

• Creazione del profilo utente: I tuoi dati personali saranno trattati al fine di creare un profilo di account utente che ti permetterà di acquistare prodotti, accedere e gestire i tuoi ordini, esprimere la tua opinione sui prodotti acquistati e sugli articoli condivisi sul blog e gestire i tuoi dati personali. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali sarà l'esecuzione del rapporto contrattuale ai sensi dei Termini e condizioni da te accettati al momento della creazione di un profilo per l'utilizzo del nostro sito web.

• Procedura di acquisto di prodotti: I tuoi dati personali saranno trattati al fine di gestire correttamente la procedura d'acquisto dei prodotti selezionati, nonché qualsiasi problematica ad essa correlata, come la restituzione dei prodotti o problemi nel corso della procedura. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali sarà l'esecuzione del rapporto contrattuale ai sensi dei Termini e condizioni da te accettati al momento dell’acquisto dei prodotti.

• Modulo di contatto: Gestire e rispondere alle domande e/o richieste inviate. A tale scopo, avremo la facoltà di contattarti sia per via elettronica che per telefono. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali sarà il consenso da te fornito al momento dell'invio della tua richiesta di contatto.

Inoltre, esclusivamente se hai prestato il tuo consenso, i tuoi dati personali saranno trattati al fine di inviarti comunicazioni commerciali sui nostri prodotti, servizi, offerte e consigli (newsletter). Ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati per questo scopo è legittimato dall'espresso consenso da te fornito. Ti ricordiamo, pertanto, che puoi revocarlo in qualsiasi momento attraverso l’apposito link contenuto nella comunicazione, oppure inviando un’e-mail a [email protected].

Quali dati saranno oggetto del trattamento?

Nell'ambito delle funzionalità offerte dal presente sito web, e subordinatamente alle finalità di cui sopra, NATURITAS tratta i dati identificativi e di contatto quali nome e cognome, e-mail, telefono, nonché i dati di spedizione e indirizzo bancario nel caso in cui si proceda all'acquisto di articoli attraverso il nostro sito web.

A chi saranno comunicati i dati?

Come regola generale, AMCORE BALANCE non divulgherà i suoi dati personali a terzi.

Tuttavia, divulgheremo i suoi dati personali a terzi se ci viene richiesto dalla legge, da un'autorità amministrativa o giudiziaria o nell'interesse pubblico o per l'ordine pubblico, ad esempio per ottemperare alle normative antiriciclaggio e antiterrorismo, agli obblighi fiscali o previdenziali.

Inoltre, nella misura necessaria a consegnare i prodotti acquistati sul nostro sito web, condivideremo i suoi dati con le società di spedizione incaricate di effettuare tali consegne.

Infine, desideriamo informarla che per fornirle i nostri servizi, ci avvaliamo dell'assistenza di alcuni fornitori di servizi terzi che possono avere accesso ai suoi dati personali, quali, ad esempio, Facebook, Google, Microsoft, agenzie di marketing e pubblicità, CRM, consulenti contabili, fornitori di software di fatturazione e fornitori di software di assistenza clienti. Ove applicabile, queste terze parti agiranno sempre in nome e per conto di AMCORE BALANCE, ossia agiranno su nostra istruzione e in conformità al relativo contratto di elaborazione che abbiamo stipulato con loro. In nessun caso utilizzeranno i dati dell'utente per scopi propri.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

Conserveremo i suoi dati per tutta la durata del nostro rapporto. Tuttavia, se osserviamo un periodo prolungato di inattività, cancelleremo i suoi dati nella misura in cui il trattamento non è più adeguato, pertinente e necessario per gli scopi per cui sono stati raccolti, a meno che non ci chieda di cancellarli prima.

Quando il trattamento dei suoi dati non è più adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario per le finalità per cui sono stati trattati, conserveremo i suoi dati bloccati in modo sicuro e solo allo scopo di adempiere ai nostri obblighi legali per soddisfare eventuali responsabilità.

Infine, la informiamo che adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i suoi dati vengano rettificati o cancellati qualora risultino inesatti.

Quali sono i tuoi diritti in qualità di titolare dei dati?

• Accesso Puoi sapere se stiamo trattando o meno i tuoi dati personali e chiedere di consultare i tuoi dati personali oggetto del trattamento.
• Rettifica Puoi modificare i tuoi dati personali laddove siano inesatti, così come completare quelli incompleti.
• Cancellazione Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nel caso in cui, tra le altre ragioni, i dati non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.
• OpposizionePuoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, a meno che ciò non sia possibile per motivi validi e legittimi o per l'esercizio o la difesa da eventuali reclami.
• Limitazione del trattamento Puoi richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati nei seguenti casi:
  • Laddove l'accuratezza dei tuoi dati sia messa in discussione;
  • In caso di trattamento illecito, opponendoti alla cancellazione dei tuoi dati e richiedendo la limitazione del loro utilizzo;
  • Quando il trattamento non è necessario, ma i dati siano necessari al fine dell’esercizio o della difesa da reclami;
  • Laddove ti sia opposto al trattamento dei tuoi dati per compiere un compito di interesse pubblico o per soddisfare un interesse legittimo, mentre si verifica se i motivi legittimi per il trattamento prevalgono sui tuoi.
• Portabilità Potrai ricevere, in formato elettronico, i dati personali che ci hai fornito e quelli che sono stati ottenuti attraverso il sito web, nonché trasmetterli ad un altro soggetto.

Canali di esercizio: Puoi esercitare i suddetti diritti inviando una richiesta scritta ad Amcore Balance S.L., strada Pollancre 10, 17452 Massanes o inviando un'e-mail a [email protected], specificando in entrambi i casi il riferimento "protezione dei dati". A tal fine, ti chiediamo di allegare una copia della carta d'identità o altro documento nazionale che accrediti la tua identità e di indicare il diritto che desideri esercitare.

Se ritieni che i tuoi dati personali non siano stati trattati in conformità con le norme applicabili, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (segnatamente, nello Stato membro in cui si trova la tua residenza abituale, il tuo luogo di lavoro o in cui è avvenuta la presunta violazione).

L'esercizio di tali diritti è gratuito.

Ha il diritto di ritirare il suo consenso?

Sì, può revocare il consenso al trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento, per una, più o tutte le finalità sopra indicate, che dipendono da tale consenso al trattamento. Si prega di notare che, ove applicabile, ciò potrebbe influire sul modo in cui forniamo i servizi all'utente o addirittura determinarne la cessazione.